A: いくつかの方法がありますのでそれぞれ案内をします。
シナリオ1-ドライブステータスLEDが点灯しない
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電源スイッチが正常に入る事。 接続されている機器のすべてが正しく接続され電源が入っていることを確認します。 LEDが点灯しても、ドライブがシステムによって検出されない場合は、引き続きシナリオ2を参照してください。 LEDが消灯している場合は、カスタマーサービス sales@seijinshoji.co.jp までご連絡ください。
注: ICYDOCKに付属のUSBケーブルを必ず使用してください。 同じ仕様のケーブルを使用している場合は、ケーブルを交換して問題が解決するかどうかを確認できます。
シナリオ2-ドライブステータスLEDは点灯しますが、SSDはまだ検出できません
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ドライブと接続されたUSBポートが正常に動作し、データを転送していることを確認してください。 MB931U-1VBに付属のケーブルを使用してください。 問題が解決しない場合は、シナリオ3に進んでください。
注: USBのドライバ等が更新できるか確認してください。 また複数のチップが搭載されている場合ことなるチップのUSBポートに接続をして動作できるか確認してみてください。 USBケーブルを同じ仕様に交換して接続の問題が解決するかどうかを確認することを強くお勧めします。
シナリオ3-SSDと接続されたUSBポートは正常に機能しますが、コンピューターに接続した後、ドライブがコンピューターに表示されません
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新しいSSDがフォーマットされていなかったり、ドライブ文字が重複している可能性があります。 Windowsのディスク管理に移動して、インストールされているドライブのパーティションのパーティションが一覧に表示されているかどうかを確認してください(詳細については、 チュートリアル を参照してください)
注: 同じ仕様の別のSSDが手元にある場合は、現在のドライブをそのSSDと交換して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
問題が解決しない場合は、 sales@seijinshoji.co.jp までご連絡ください。できるだけ早く問題を解決いたします。