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Q: すべてが接続されていますが、何も機能していません。 私は何をしますか？
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| ハードドライブエンクロージャの問題をトラブルシューティングする場合、潜在的な問題を除外するために完了することができるいくつかの簡単なテストがあります。 次のコンポーネントが正しく機能していて、問題の原因ではないことを確認するためにテストできます。 |
| • ケーブル（USB、SATA、SAS、Mini-SASなど） |
| • ハードドライブ/SSD（M.2ドライブ、3.5インチハードドライブ、ソリッドステートドライブなど） |
| • ハードドライブエンクロージャー（コンバーター、モバイルラック、ケージ、および外部エンクロージャー） |
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| セットアップコンポーネントをテストするには、次のことを試してください。: |
| • ハードドライブをシステムに直接接続するか、別のエンクロージャーのハードドライブを使用して、問題がハードドライブにあるかどうかを確認します。 |
| • 別のセットアップでケーブル、ハードドライブ、およびハードドライブエンクロージャを使用して、問題がコンポーネントまたはセットアップにあるかどうかを確認します。 |
| • セットアップで別のケーブル、ハードドライブ、およびハードドライブエンクロージャを使用して、問題が解決するかどうかを確認します。 理想的には、別のセットアップで動作することがわかっているコンポーネントをテストする必要があります。 |
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| ハードドライブとハードドライブエンクロージャをテストするときは、次のことを行うことをお勧めします。 |
| • ディスクの管理を確認するには、 Windows キー + Rを押し、 diskmgmt.mscと入力して、 Enterキーを押します。ハードドライブがリストされているかどうかを確認してください。 |
| • ハードドライブが 未割り当て 領域でリストされている場合は、ハードドライブを再フォーマットする必要があります。 [未割り当て] を右クリックし、 [新しいシンプルボリューム]をクリックします。画面の指示に従って、再フォーマットを完了します。 |
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| 注： ハードドライブをフォーマットすると、ハードドライブ上のすべてのデータが消去されます。ハードドライブを再フォーマットする前に、必ずすべてのデータをバックアップしてください。 |
| • ハードドライブが 正常 としてリストされているが、ドライブ文字がない場合（C：など）、 正常 を右クリックし、[ドライブ文字とパスの変更]をクリックします。 [追加]をクリックし、ドライブ文字を割り当てて、 [OK]をクリックします。 |
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| 注： フォーマットされたハードドライブは、ドライブ文字が割り当てられるまで、コンピューター または マイコンピューター に表示されません。 |
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| ICY DOCK RAIDエンクロージャーの設定に関する追加のヘルプについては、については、電子メール、電話でお問い合わせください。 |
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| Q: ドライブ トレイを挿入するときに、ドライブ トレイの上下の金属製のバネが引っかかっているように感じます。 私は何をすべきか？ |
| A: ドライブ トレイを筐体から取り外し、トレイの前にある金属メッシュシートに過度の圧力をかけずにトレイを再挿入します。 前面の金属メッシュシートに過度の力を加えると、上部と下部の金属スプリングが曲がり、ドライブ トレイを挿入する際に問題が発生する場合があります。 そのため、金属バネが破損する恐れがありますので、ドライブトレイを無理に差し込まないでください。
示されているように、金属メッシュシートに過度の圧力をかけないでください。
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