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ICY DOCK 제품 보증정책


I. 보증기간

ICY DOCK은 아래의 "제품 보증 기간" 표에 따라 결정되는 대로 모든 제품의 재질 및 제작상의 중대한 결함에 대하여 구매일 또는 입고일로부터 5년, 3년 또는 2년 동안 보증함을 알립니다.



제품군 보증 범위 보증기간 (년)
액세서리 & 부품 AC 어댑터 2
케이블 2
냉각 팬 2
드라이브 트레이 2
PCB 회로 기판 2
Black Vortex Series 본체 & 부품 3
DuoSwap Series 본체 & 부품 3
ExpressCage Series 본체 & 부품 3
EZ-Adapter Series 본체 & 부품 3
EZConvert Series 본체 & 부품 3
EZ-FIT / FLEX-FIT Series 본체 & 부품 3
FatCage Series 본체 & 부품 3
FlexCage Series 본체 & 부품 3
flexiDOCK Series 본체 & 부품 3
ICYNano Series 본체 & 부품 3
MB122 / MB123 Series 본체 & 부품 3
ToughArmor Series 하우징 / 드라이브 트레이 / PCB 5
냉각 팬 / 케이블 3
TurboSwap Series 본체 & 부품 3



II. 양도 불가

보증은 양도할 수 없으며 제품의 원래 소유자에게만 유효합니다. 보증 서비스를 받으려면 구입 증명이 필요합니다.


III. 제품 개선책

ICY DOCK은 부적절한 가공 또는 기존 재료 때문에 결함이 있는 것으로 판명된 제품의 모든 부품을 수리하거나 교체할 수 있습니다. 수리 부품 또는 교체 제품은 기능적으로 새 제품 또는 새로 단장한 제품과 동등하도록 되겠습니다. 수리/교체된 제품은 보증 기간의 남은 기간 또는 30일 중 더 긴 기간 동안 보증됩니다. 모든 보증 반환은 수리 또는 교체 제품을 제공하기 전에 ICY DOCK에서 먼저 받아야 합니다.


IV. 적용 범위

보증 서비스는 ICY DOCK 제품의 부품 및 점검 인원에게만 적용됩니다. ICY DOCK은 사용자의 남용, 과실, 자연재해, 전쟁으로 인해 손상된 제품에 대해 책임을 지지 않으며, 부수적 또는 결과적 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 외관상의 손상을 포함하지만 이에 국한되지 않는 일반적인 마모 및 파손은 ICY DOCK의 보증 대상에서도 제외됩니다.


다음 조건에서는 제한 보증이 무효화됩니다:


1. 일련번호가 손상, 수정 또는 제거된 모든 제품
2. 남용, 방치, 목적 외 사용, 지시사항 미숙지 및 천재지변으로 인한 손상 등
3. 무단수리 또는 개조


다음은 ICY DOCK의 보증 대상이 아닙니다.


1. 구매 증빙이 충분하지 않은 제품
2. 무허가 리셀러로부터의 구매
3. 중고 구매품
4. 분실 또는 도난 당한 물품
5. 보증기간이 만료된 품목
6. 비품질 관련 문제
7. 서드파티를 통한 수리
8. 제품에 포함되거나 제품과 함께 사용되는 포장재
9. 외부로부터의 훼손
10. 제거 또는 설치 비용
11. 수송 손상에 따른 모든 결함
12. ICY DOCK에 의해 만들어지지 않은 제품에 발생하는 부수적 또는 결과적 손해
13. 제품 오용으로 인한 손상(낙하, 극한 온도, 물, 부적절한 작동 장치 포함, 이에 국한되지 않음)


V. 책임의 제한

본 계약에 설명된 보증은 다른 모든 보증을 대체합니다. ICY DOCK은 상품성 및 특정 목적에 대한 적합성에 대한 묵시적 보증과 문서 및 하드웨어에 대한 제3자 권리의 비침해를 포함하지만 이에 국한되지 않는 모든 다른 보증을 명시적으로 부인합니다. ICY DOCK 해외 대리점, 리셀러, 이커머스 유통업 또는 직원은 본 보증에 대한 수정, 연장 또는 추가를 수행할 권한이 없습니다. ICY DOCK 또는 그 공급자는 대체 제품 또는 서비스의 조달 비용, 이익 손실, 정보 또는 데이터의 손실, 컴퓨터 오작동 또는 ICY DOCK 제품이나 서비스의 판매, 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 기타 특수, 간접, 결과적 또는 부수적 손해에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다. 비록 ICY DOCK이 그러한 손상의 가능성에 대해 조언을 받았다 하더라도, 어떤 경우에도 ICY DOCK의 책임은 문제가 된 제품에 대해 지불된 실제 금액을 초과하지 않습니다. ICY DOCK은 사전 통지 없이 또는 추가 책임을 지지 않고 본 제품을 수정 및 추가할 수 있는 권한을 보유합니다.

VI. 한국지역 제품 보증 절차

한국에서 구매한 ICY DOCK 상품의 제품 보증 서비스는 한국 현지 대리점이나 리셀러를 통해서 진행됩니다. 대리점 또는 리셀러와 연락한 다음에 제품을 지정하는 주소지로 배송할 때 액세서리를 포함하지 마십시오 (액세서리에 문제가 없을 경우). ICY DOCK은 배송 중 손상된 품목에 대해 책임을 지지 않습니다. ICY DOCK은 배송 중 분실된 패키지에 대한 책임을 지지 않으며, 추적 서비스를 제공하는 택배업체를 사용할 것을 강력히 권장합니다. 구매 증명서가 없는 양식 또는 불완전한 양식은 인정되지 않습니다.


VII. 보증 기간 외 서비스

더 이상 보증이 적용되지 않거나 보증이 무효화된 제품의 수리 가능 여부와 수리 견적을 확인하십시오. 수리가 가능하면 수리 비용을 수령하는 즉시 수리하기 전에 수리 비용의 모든 변경 사항이 기록됩니다. 수리비를 받지 못할 경우 사용자 부담으로 제품이 다시 배송됩니다. 사용자가 반품 배송비 지불을 거부할 경우 해당 물품은 폐기되며, ICY DOCK은 어떠한 손실도 책임지지 않습니다.


VIII. 기술 지원

SAMRAIT Corp.
전화번호: 02-6743-5001
아매알: kcbae@samrait.com
주소 : 서울특별시 금천구 가산디지털1로 30,에이스하이엔드타워10차 612-1호


IX. 개인정보

반품 신청 시 제공한 모든 정보는 이 제품 보증 취급 목적으로만 사용됩니다. ICY DOCK은 어떠한 경우에도 귀하의 정보를 제3자에게 공개하거나 이 제품 보증 거래의 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.

X. 현지 법률 및 보증

이 보증은 특정 법적 권리를 제공합니다. 또한 지역 법에 따라 부여된 다른 권리도 가질 수 있습니다. 이러한 권한은 다를 수 있습니다.

 
       
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