P: ¿ Cómo puedo asegurarme de que la placa base y las ranuras PCIe son compatibles con el MB842MP-B ?

R: Para garantizar la compatibilidad con el MB842MP-B, la placa base debe admitir el modo de bifurcación PCIe, que permite configuraciones como x4/x4/x4/x4 para una ranura PCIe 16x o x4/x4 para una ranura PCIe 8x. El número de carriles de CPU de la placa base también determina si el MB842MP-B puede reconocer dos SSD M.2 NVMe. Para obtener una lista detallada de placas base compatibles e incompatibles e identificar qué ranuras PCIe se pueden utilizar junto con el MB842MP-B, haga clic en el icono siguiente y siga los pasos que se indican.

Paso 1: Busque el modelo de su placa base en las listas de compatibilidad proporcionadas. Por ejemplo, si tienes una ASUS Pro WS W790-ACE, localízala en la lista.

Paso 2: Una vez que hayas encontrado tu modelo, comprueba las especificaciones de la CPU para determinar qué ranuras PCIe son compatibles con el MB842MP-B.

Para las placas base basadas en Intel, esto significa verificar el número de carriles de la CPU.

Para placas base basadas en AMD, confirme la generación de la CPU.

Paso 3: Identifique las ranuras disponibles - Asegúrese de que no haya dispositivos instalados ni carriles compartidos en las ranuras que piensa utilizar. Por ejemplo, con los procesadores Intel de la serie W-3400 (que tienen 112 carriles PCIe), si PCIE16(G5)_1 y PCIE16(G5)_2 ya están ocupados por otros dispositivos de expansión, puede utilizar las ranuras restantes de PCIE16(G5)_3 a PCIE16(G5)_5 para instalar el MB842MP-B.

Nota:
• Las ranuras PCIe de las placas base pueden compartir carriles con otras. Para conocer la distribución específica de carriles, consulta el sitio web oficial de la placa base o su manual.
• Consulta las especificaciones técnicas de la placa base para conocer las velocidades admitidas de las ranuras PCIe.

Para informar sobre una placa base compatible o incompatible, o para comprobar la compatibilidad de una placa base que no figura en la lista, haga clic aquí

P: El sistema no detecta el SSD M.2 que he instalado en la caja ICY DOCK. ¿Qué debo hacer?

R: Dado que la SSD M.2 no está diseñada para intercambio en caliente, recomendamos encarecidamente apagar el dispositivo/sistema antes de insertar o extraer una SSD M.2, siga los pasos que se indican a continuación para buscar el nuevo hardware manualmente :

Windows 11 / Windows 10 / Windows 8 – En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Administrador de dispositivos, y haz clic en él desde el menú. Una vez que aparezca la ventana del administrador de dispositivos, haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de la unidad de disco, y haz clic en Buscar cambios de hardware.

Windows 7 – Haga clic derecho en el icono del ordenador, seleccione propiedades, haga clic en Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el icono de la unidad de disco y haz clic en Buscar cambios de hardware.

P: ¿El rack ICY DOCK NVMe admite el estándar PCIe 4.0 ?

R: Sí, todas las carcasas ICY DOCK NVMe son compatibles con el estándar PCIe 4.0x4, con velocidades de transferencia de hasta 64 Gbps.

P: Tengo dificultades para cerrar la tapa de la bandeja y no puedo insertar la bandeja de la unidad completamente en el rack después de colocar el SSD M.2 en la bandeja de la unidad.

R: Asegúrese de bloquear el SSD M.2 con el casillero M.2 ajustable. La tapa de la bandeja no se cerrará correctamente si el casillero M.2 no está completamente asegurado. Si tiene dificultades para asegurar el casillero M.2 o para cerrar la tapa, es posible que la unidad SSD M.2 que está utilizando no siga el grosor estándar de las unidades SSD M.2, que es de menos de 1,5 mm de altura por cada lado con una altura total que no supera los 3,8 mm. El uso de la SSD M.2 con un grosor no estándar causará una tensión inadecuada en el casillero M.2 y la tapa de la bandeja y hará que el conector M.2 se desalinee. Si tiene problemas para insertar la bandeja de la unidad en la carcasa, detenga la operación inmediatamente y compruebe el grosor de la unidad para asegurarse de que sigue el grosor estándar de las SSD M.2: menos de 1,5 mm de altura para cada lado y menos de 3,8 mm para la altura total.

Nota : Algunos SSD M.2 utilizan una pegatina metálica de disipación de calor que hace que el grosor de cada lado sea superior a 1,5 mm. Quitar la pegatina resolverá el problema, pero hágalo bajo su propio riesgo (podría anular la garantía del SSD).

La carcasa ICY DOCK está diseñada para ser compatible con SSD M.2 de grosor estándar. Recomendamos encarecidamente comprobar el grosor de la unidad antes de la compra, y por favor, consulte la lista de SSD M.2 incompatibles a continuación para obtener más información: :

Se sabe que las siguientes unidades SSD M.2 NVMe son incompatibles con la carcasa ICY DOCK :

Por favor, póngase en contacto con tech@icydock.fr si el problema persiste para que podamos resolverlo lo antes posible.

Haga clic ici para informar de un SSD M.2 compatible/incompatible.